役職は上がったけど結局何するひとなの？
これは自分も思っていました。
〇〇リーダー、班長、係長とか言われても違いも判らなければ、役割もわからない。
なので、当社の場合という前提で話を進めていきたいと思います。
まずは 班長 です。
班長は当社の組織の中では、最も小さい単位の組織になります。
この班には、班の課題ややるべき事が落とされているでしょう。
その方向が決まっている中で、メンバーがその方向を無視しないように修正をしていく必要があります。
どうしても、この役職に関しては二足のワラジ状態になります。
セットマンと、組織のリーダーとしての業務の２つになってしまいます。
なので、組織に対してはフルコミットすることは難しいでしょう。
班長としては、教育の実施と日々の業務の管理が主な業務になるでしょう。
教育は計画するのではなく、行われているのか、また行うように修正をしていく。
次に、業務の管理ですが。
日程の調整や人員の調整もこの中に入ってきます。
当日休む人もいるでしょう。急遽の特急依頼もあるでしょう。
こういった不確実なようそを、うまく乗り越える手立てを考えて実施をしていく。
こんな内容になるかと思います。
班長は、方針を決めるというよりは決められた方針を円滑に進めることが主眼の業務になります。
次は係長です。
この領域になると、自分の部署だという感覚が欲しいところです。
係長は方針に対して、実施する計画を立てていきます。
だれにやってもらうのか、いつまでにやってもらうのか。
このあたりを決めていきます。
その部署の情報に関して、誰よりも詳しい状況であれば係長として問題ないでしょう。
それは、業務のことだけに限らずにメンバーの業務以外のことも同様です。
なぜ班長に比べて必要な情報が必要かというと、係長は中長期を見ていかなければなりません。
中長期を考えたときに、その班や部署の、将来の組織を見たときにどうしたいのかを考えなければなりません。
今後あの人にはこれをやってもらおう、こうなってもらおうと決めなければなりません。
だからこそ、係長はこの部署は自分のものだという意識が必要になってくるのです。
最後に課長です。
課長は、その課の中長期的な将来像をつくることや、その将来像を実現する組織をつくることです。
会社の全体の戦略を考え、その戦略を実現するために、自分の受け持つ課がどうあるべきかを決めていく。
そして、その理想像をつくるための組織を構成していく戦略を立案する。
班長から始まり、係長と話をしてきましたが、上位の役職になればなるほど、抽象度は高くなっていきます。
つまり、仕事の指示が作業ではなくミッションに近づいていきます。
引用 がんばっているのに評価されないのはなぜか？
がんばっているのに評価されない、給与が上がらない、昇進できない。
そういう人に多いのは、がんばり方がズレているケースです。
まずは自身のミッションを改めて確認してみましょう。
ここからすでにズレている人が多いのです。
会社や部署が求めていることと、自身が思っているミッションが違っていたら、会社からは評価されません。
私はさまざまな企業の目標設定会議に参加させていただいているのですが、「あなたのメインミッションは何ですか？」と質問されたときに、答えられない人がとても多くいます。
管理職でも少なくありません。
たとえば、経理の社員に「あなたのミッションは何ですか？」と質問すると「数字の管理です」と答える。
それは「業務」であって、ミッションではありません。
ミッションとは、果たすべき使命です。
各企業には、会社、部署、個人としての、それぞれのミッションがあります。
会社のミッションとは、その事業を通して何を成し遂げたいのか、社会に対してどのような価値を提供できるのか、自社の使命と存在価値を示すものです。
個人のミッションは、会社や部署のミッションを実現するために、自身の仕事を通して何を成し遂げたいのか、社会や会社に対してどのような価値を提供できるのか、自分の使命と存在価値を示すものです。
人事評価は、会社と部署のミッションに基づいた「個人の目標」を達成できたかどうかで判断されます。
その目標に対する「成果」や「行動」が、評価基準になります。
そもそものミッションを正しく認識できていなければ、適切な目標設定ができません。
先ほどの経理の例でいえば、「数値を迅速に確定し、経営者が的確な経営判断を素早くできるようにする」「予算に対する実績を確認し、各事業の収益状況を示し、事業判断を促す」などが考えられます。
これらの「ミッション」を遂行するうえでの、毎期の「目標」が設定されます。
だからこそ、目標が間違っていたら、評価されないのはもちろん、昇給も昇進もできないのです。
引用 ここまで
ミッションを指示されるとはどうゆうことか。
作業的な指示：収益率の高い課をつくるために、あれをああして、こうれをこうして・・・・
一方
ミッション：収益性の高い課をつくってください。
この差は、手法まで指示をされていない点です。
課長には どうすればいいんですか？ は通用しません。
その どうすればいいのか？ を考えるのが課長の仕事です。
ミッションのタスクに変えて、各メンバーに落として実行してもらう。
こんな流れを作るのが課長です。
なので上位の役職になればなるほど、思考力が問われてくるわけです。
だからこそ、思考をする術を基本の型としてしっておかなければならないでしょう。
（※注意）この内容は㈱山岸製作所の独自の解釈となります。
定義ではないので注意してください。
＞＞現在やっている仕事の１つ上の役職になったことをシミュレーションした戦略をつくってみてください。
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